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　　室外楼梯扶手冰凉刺骨、老人外出买菜不方便……新疆乌鲁木齐市水磨沟区各街道、社区的工作人员聚焦群众生活中的小事、琐事，积极开展为民服务活动，倾力相助，温暖人心。

　　12月18日，立井南社区新时代文明实践站的志愿者，为辖区一处铁制楼梯栏杆扶手穿上“冬装”。

　　据了解，这处楼梯栏杆位于某小区2号居民楼旁，是辖区居民进、出小区的必经之路。“楼梯扶手有了这个棉布包裹，我们上、下楼梯使用扶手时再也不会冻手了。”苇湖梁街道立井南社区居民玉苏普·玉山说。

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　　“阿姨，这段时间天冷路滑，您就别出去了，家里的菜还够吗？我帮您买点新鲜蔬菜送去您家里吧！”近日，七道湾街道龙瑞街社区的工作人员逐一拨通辖区高龄独居老人们的电话，询问他们是否需要帮助。

　　在辖区独居老人李明英家中，社区工作人员将刚刚采购的蔬菜水果和生活用品清点齐全，交到了李明英手中。

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　　“我腿脚不好，家里的菜快吃完了，正发愁出门买菜的事情，社区工作人员就把我需要的东西都买齐了，还给我送上了门，很感谢他们。”李明英说。

　　12月18日，在龙盛街街道新跃社区，居民高旭霞正在向工作人员咨询有关异地就医如何报销的问题。据了解，由于高旭霞的医疗保险关系归属地在乌鲁木齐市，但家人都在塔城，她每次在塔城看病就医报销不方便，所以来到社区求助。

　　“太感谢了，有了这个异地就医备案，我以后在塔城就医，就可以直接用自己的医保卡了，报销方式和在本市就医一样，不受任何影响，这对我来说方便多了。”高旭霞说。（孙超）

　　社区工作人员向居民介绍国家医保服务平台异地就医备案操作流程 （孙超 摄）

　　新疆乌鲁木齐市水磨沟区各街道、社区的工作人员开展服务活动，倾力相助，温暖人心。